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A Habilidade da Persuasão
Quando pensamos nas competências de um vendedor ideal, várias delas nos vem à mente como: comunicação, empatia, automotivação, resiliência, criatividade, entre outras. Mas uma habilidade nos chama a atenção e gostaríamos de descrever hoje: a habilidade da #persuasão.
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SEMEANDO PARA O FUTURO
Há alguns anos usamos em nossos treinamentos uma frase que ficou muito conhecida: “A maior loucura do ser humano é fazer sempre a mesma coisa esperando resultados diferentes”. Agora mais do que nunca é o momento de fazermos as coisas diferentes. Sabemos que essa situação a qual estamos vivendo acarretará mudanças no mercado, nas empresas, nos relacionamentos e na forma como as pessoas vão consumir. E sabemos que, quando o mercado muda, novas metas, estratégias e planos de ação e desenvolvimento precisam ser desenvolvidas e implementadas.
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Características das Equipes Vencedoras
O líder não é aquele que comanda, mas aquele que empodera os colaboradores, e que os inspira a descobrir as próprias forças e a se engajar em um processo de aperfeiçoamento continuo. Para fazer isso, ele precisa conhecer profundamente a sua equipe e explorar o talento individual de cada um.
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KEY ACCOUNT MANAGEMENT: um diferencial competitivo
Muito se fala sobre KEY ACCOUNT MANAGEMENT ou GESTÃO DE CONTAS-CHAVE, mas será que estamos explorando essa abordagem da melhor forma? Será que estamos usando o #KAM como um diferencial competitivo? O Gerenciamento de Contas-Chave é sobre a relação entre a empresa e os seus clientes mais importantes. Isto nem sempre é um relacionamento simples. […]
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Gerenciando Equipes Virtuais
Gerenciando Equipes Virtuais Dentro de um mundo em constante mudança onde as empresas são cada vez mais globais e os negócios se fazem ‘em tempo real’ em várias regiões/ países, a virtualidade é uma das chaves do sucesso corporativo. Por isso, a tendência é de, cada vez mais nas empresas, trabalharmos em/ com equipes virtuais […]
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